1. Qui nous sommes et champ d'application
La marque ZeriOnix regroupe des solutions logicielles professionnelles (par exemple gestion, RH/paie et autres modules de l'écosystème), disponibles via sites web, applications et API.
Cette politique s'applique au site institutionnel public ZeriOnix, aux applications mobiles publiées sous la marque ZeriOnix lorsqu'elles sont liées à nos services, et en général aux services qui renvoient à cette politique. Chaque produit peut compléter ces informations par des règles spécifiques, toujours indiquées sur le service concerné.
2. Données que nous pouvons traiter (vue d'ensemble)
Nous pouvons traiter des identifiants de contact (nom, e-mail), des données de compte et d'authentification, des données opérationnelles et métier saisies ou générées lors de l'utilisation des systèmes (selon le produit), des journaux techniques nécessaires au fonctionnement (adresse IP, type d'appareil ou de navigateur lorsqu'ils sont transmis à nos serveurs), et des informations envoyées volontairement via formulaires de contact ou support.
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Le traitement est limité à ce qui est nécessaire pour fournir les services, renforcer la sécurité et respecter les obligations applicables.
3. Données que vous nous fournissez directement
Lorsque vous remplissez des formulaires sur le site (demande de démo ou de contact), créez un compte ou nous contactez par e-mail ou canaux officiels, vous pouvez fournir nom, e-mail, téléphone ou WhatsApp, secteur d'activité, messages et autres champs explicitement demandés.
Vous êtes responsable de l'exactitude des données et devez utiliser les moyens de contact uniquement à des fins légitimes liées à nos services.
4. Identifiants de connexion et authentification
Les produits ZeriOnix nécessitant une connexion traitent les identifiants de compte et les identifiants secrets avec des mesures adaptées à la sécurité (par exemple mots de passe stockés de manière à ne pas être récupérables en clair par les opérateurs).
Lorsqu'elle est disponible, l'authentification à deux facteurs ou d'autres méthodes renforce l'accès. Vous devez garder vos identifiants confidentiels et nous signaler toute utilisation suspecte de votre compte.
5. Données opérationnelles, synchronisation et API
Pendant l'utilisation des systèmes, des données métier et opérationnelles nécessaires au produit peuvent être traitées (informations sur les entités, utilisateurs autorisés par votre organisation, enregistrements saisis dans le cadre de l'activité, fichiers téléchargés lorsque la fonctionnalité existe, métadonnées associées).
Les applications client (y compris mobiles) peuvent communiquer avec serveurs et API pour s'authentifier, synchroniser les données, traiter les demandes et maintenir le service. La nature exacte des données dépend du produit et de la configuration utilisée par votre organisation.
6. Stockage local, session et jetons
Sur l'appareil ou le navigateur, des données techniques peuvent être stockées pour le fonctionnement : jetons de session, préférences (langue, thème) ou contenu mis en cache, selon les possibilités de la plateforme.
Ces mécanismes maintiennent la connexion, réduisent les requêtes répétées et améliorent l'expérience. Vous pouvez limiter le stockage local dans les paramètres de l'appareil ou du navigateur, ce qui peut affecter le fonctionnement du service.
7. Finalités du traitement
Nous traitons les données pour : fournir et maintenir les services contractés ou demandés ; authentifier les utilisateurs et appliquer les droits d'accès ; gérer les demandes de contact et de démonstration ; assurer la sécurité, prévenir abus et fraude ; diagnostiquer les erreurs techniques et améliorer la stabilité ; respecter les obligations légales le cas échéant ; communiquer des informations essentielles sur le service.
Nous n'utilisons pas vos données pour de la publicité comportementale tierce. Les communications commerciales, s'il y en a, respecteront vos préférences et la loi applicable.
8. Sécurité et conservation
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles proportionnées au risque, dont des communications chiffrées lorsque c'est possible (HTTPS/TLS), des contrôles d'accès et des pratiques de sécurité sur l'infrastructure et le développement.
Les durées de conservation dépendent de la finalité : données de compte et opérationnelles tant que la relation existe ou que le service l'exige ; journaux techniques pour des durées limitées selon les besoins ; données marketing ou contact selon nos politiques internes ou demande de suppression le cas échéant. À l'issue, les données peuvent être anonymisées ou supprimées, sauf obligation légale d'archivage.
9. Partage, sous-traitants et absence de vente
Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous pouvons faire appel à des prestataires de confiance (hébergement, cloud, e-mail transactionnel, outils de support) qui traitent les données uniquement sur nos instructions et pour les finalités décrites.
Une divulgation peut être nécessaire si la loi l'exige ou pour protéger les droits, la sécurité et l'intégrité des services et des utilisateurs.
10. Cookies et technologies similaires (site web)
Le site peut utiliser des cookies ou le stockage local pour des fonctions essentielles (préférence de langue, thème clair/sombre, session de formulaire) et, si des cookies d'analyse sont introduits à l'avenir, ils seront identifiés et, le cas échéant, soumis à votre consentement.
Vous pouvez gérer les cookies dans les paramètres du navigateur. Un blocage total peut affecter certaines fonctionnalités.
11. Application mobile (Android) et autorisations
Les applications ZeriOnix pour Android communiquent par Internet avec nos services pour l'authentification et la synchronisation des données selon le produit.
Les autorisations demandées sur Google Play correspondent uniquement aux fonctionnalités décrites sur la fiche de l'application. Si une autorisation n'est pas utilisée dans une version donnée, la description Play Store prévaut sur cette politique générique. Nous n'utilisons pas l'application pour une collecte systématique de localisation précise, caméra ou microphone, sauf si une fonctionnalité spécifique du produit l'exige et qu'elle est clairement indiquée dans l'app et la documentation.
L'état du réseau peut être consulté uniquement pour permettre le comportement en ligne/hors ligne attendu.
12. Vos droits et contact confidentialité
Selon la loi applicable, vous pouvez avoir le droit d'accéder, de rectifier, de vous opposer ou de limiter certains traitements, ou de demander l'effacement des données, sauf base légale ou contractuelle contraire.
Pour toute question de confidentialité ou pour exercer vos droits : contactez-nous via la section contact du site ou par e-mail à info@zerionix.com.
Indiquez le produit (par exemple application Android, ZeriOnix Payroll) et, le cas échéant, l'organisation au nom de laquelle vous agissez.
13. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements de services, de loi ou de pratiques. La date de « Dernière mise à jour » sera révisée en cas de changements importants.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page ; pour des changements significatifs concernant les utilisateurs inscrits, nous pourrons vous informer par des moyens appropriés (avis dans le service, e-mail) lorsque c'est raisonnable.